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Para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE, se creó una plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) y normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la resolución alternativa de litigios: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


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